Ngành công nghiệp game đang chứng kiến sự bùng nổ của các tựa game được xây dựng trên Unreal Engine 5 (UE5), hứa hẹn đồ họa chân thực và trải nghiệm đỉnh cao. Tuy nhiên, Borderlands 4, một trong những cái tên được mong đợi nhất năm, lại vấp phải vấn đề hiệu suất nghiêm trọng ngay từ khi ra mắt, gây ra làn sóng tranh cãi gay gắt trong cộng đồng game thủ. Đây không phải là một hiện tượng đơn lẻ khi nhiều game UE5 khác như Clair Obscur: Expedition 33, Marvel Rivals, hay Silent Hill 2 Remake vẫn duy trì được hiệu suất ổn định. Vấn đề càng trở nên phức tạp hơn khi Giám đốc của Gearbox Software, Randy Pitchford, đưa ra những phản hồi được cho là “đổ lỗi” thay vì thừa nhận tối ưu hóa kém của sản phẩm.
Hiện tại, Borderlands 4 đang nhận được đánh giá “Hỗn hợp” (Mixed) trên Steam, với hàng loạt game thủ phàn nàn về tình trạng giật lag, tụt FPS ngay cả trên các cấu hình mạnh mẽ. Tuy nhiên, tâm điểm của sự phẫn nộ lại không chỉ dừng lại ở hiệu suất game, mà còn xoay quanh những phát ngôn của Randy Pitchford trên nền tảng X (trước đây là Twitter).
Phân Tích Phát Ngôn Của Randy Pitchford: Đổ Lỗi Hay Né Tránh Trách Nhiệm?
Trong một bài đăng gần đây, Randy Pitchford khẳng định rằng “chỉ với các điều chỉnh cài đặt”, người chơi có thể “đạt tới 120fps+ trên PC trong BL4 với phần cứng ba hoặc bốn năm tuổi”. Một người dùng X, Ranting Monkey, đã phản hồi, đặt câu hỏi về loại phần cứng cụ thể và cho rằng sẽ tốt hơn nếu game được xây dựng để tương thích với phần cứng phổ biến ngay từ đầu.
Randy Pitchford, CEO Gearbox Software, phát biểu gây tranh cãi về hiệu suất Borderlands 4 kém trên PC
Thay vì thừa nhận vấn đề tối ưu hóa, Pitchford đã phản hồi: “Thông số tối thiểu và khuyến nghị đã được công bố. Phần cứng phổ biến nhất hiện nay là một chiếc điện thoại bốn năm tuổi.” Phát ngôn này nhanh chóng gây bão, đẩy tranh cãi lên một tầm cao mới.
Quan Điểm “Game Cao Cấp Cho Game Thủ Cao Cấp”
Giám đốc điều hành tiếp tục nhấn mạnh: “Borderlands 4 là một game cao cấp dành cho game thủ cao cấp.” Ông lập luận rằng, giống như Borderlands 4 không thể chạy trên PlayStation 4, nó cũng không thể được kỳ vọng hoạt động trên phần cứng PC “quá cũ”. Pitchford cho rằng: “Không giống như PlayStation và Xbox, chúng tôi không thể ngăn cản một người chơi PC với phần cứng không tối ưu cố gắng chơi game. Vì vậy, một số người thử và cảm thấy tức giận.”
Mặc dù thừa nhận có “những vấn đề thực sự cần phải khắc phục”, Pitchford lại chuyển trách nhiệm cho người chơi: “người chơi cần học cách PC của họ hoạt động ở mức hiệu suất cao cho tựa game cụ thể này trong năm 2025 và sử dụng các công cụ có sẵn để tìm ra sự cân bằng phù hợp giữa tốc độ khung hình, độ phân giải và các tính năng đồ họa.”
Bài “diễn thuyết” đầy gay gắt này tiếp tục với nhận định Borderlands 4 “không phải là game được tạo ra để chạy trên PC 10 năm tuổi – game này sử dụng toàn bộ khả năng của bus, CPU và GPU hiện đại. Nếu bạn đang cố lái một chiếc xe tải quái vật bằng động cơ máy thổi lá, bạn sẽ thất vọng.” Lời kết của ông cũng mang nặng thái độ tương tự, khuyến nghị những người chơi “không thể chạy game tốt một cách ngẫu nhiên hoặc chỉ bằng ý muốn, và/hoặc không muốn cố gắng điều chỉnh cài đặt để mọi thứ ổn định” nên “sử dụng tính năng hoàn tiền trên Steam thay vì có một trải nghiệm dưới mức mong đợi.”
Phản Bác Từ Cộng Đồng: Vấn Đề Không Nằm Ở PC Cũ Kỹ
Phản ứng từ cộng đồng nhanh chóng xuất hiện. Người dùng X Fallen chỉ ra rằng vấn đề không nằm ở những chiếc PC 10 năm tuổi, mà là việc game gặp khó khăn ngay cả trên các GPU phổ biến như RTX 3060 và 4060. Một người dùng khác, corpsepainttwink, đưa ra lập luận thuyết phục rằng “các linh kiện PC ra mắt từ năm 2021 trở đi nên có thể tận hưởng trải nghiệm 1080p60fps ổn định mà không gặp trở ngại”, đồng thời so sánh với PS5, một console đã 5 năm tuổi. Nhiều bình luận khác cũng xác nhận rằng ngay cả trên phần cứng mới nhất, game vẫn gặp trục trặc.
Lịch Sử Phản Hồi Gây Tranh Cãi Của Randy Pitchford
Đây không phải là lần đầu tiên Randy Pitchford phản ứng với những chỉ trích về Borderlands theo cách như vậy. Trước khi game ra mắt không lâu, một người hâm mộ đã bình luận rằng “game này tốt nhất là không nên có giá 80 đô la” trên bài đăng của ông về việc xác nhận game cho Switch 2. Pitchford đã đáp lại: “A) Không phải quyết định của tôi. B) Nếu bạn là một fan chân chính, bạn sẽ tìm cách để sở hữu nó.”
Cộng đồng game thủ kỳ vọng Gearbox Software sẽ rút kinh nghiệm từ các nhà phát triển khác, chẳng hạn như Konami với việc liên tục phát hành các bản vá lỗi để cải thiện Metal Gear Solid Delta: Snake Eater. Mặc dù Borderlands 4 đã có lộ trình nội dung hậu ra mắt, nhưng việc ưu tiên khắc phục hiệu suất sẽ là yếu tố then chốt để giữ chân người chơi. Cộng đồng game thủ mong chờ một trải nghiệm xứng đáng với tên tuổi Borderlands, chứ không phải những lời biện minh thiếu căn cứ.
